El gobierno de Joe Biden sigue intensificando su campaña para eliminar los cobros escondidos y ahora busca darle un duro golpe a las compañías que ofrecen servicios de televisión por cable y satélite: eliminar sus tarifas por terminación anticipada de contratos.
Las compañías suelen amarrar a los clientes que desean cancelar su servicio antes de que termine el contrato con una tarifa anticipada por cancelación, los cuales pueden ser hasta de $200, dependiendo de la compañía.
Año tras año, cada vez más clientes cortan los servicios de cable en Estados Unidos. Según el portal broadbandsearch, casi 5 millones de clientes lo hicieron el año pasado.
La regla propuesta por la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, por sus siglas en inglés) requeriría que los operadores de cable y los proveedores de transmisión directa por satélite, o DBS, eliminen las tarifas de cancelación anticipada y les exigiría que otorguen a los clientes un crédito prorrateado o un reembolso por los días restantes dentro de un ciclo de facturación después de la cancelación.
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“Las empresas no deberían obligarnos en servicios que no deseamos con tarifas elevadas”, dijo el martes el presidente Joe Biden a través de X. “Es injusto, aumentan los costos y sofocan la competencia. Estamos haciendo algo al respecto”.
Está previsto que la FCC vote sobre la nueva regla el próximo 13 de diciembre.
Este es uno de los nuevos intentos del gobierno Biden en contra de las llamadas tarifas "basura" o cobros ocultos, campaña con la que busca ahorrar millones de dólares a los estadounidenses.
"Nadie quiere pagar tarifas basura por algo que no quiere o no puede usar", dijo en un comunicado la presidenta de la FCC, Jessica Rosenworcel. "Cuando las empresas cobran a los clientes tarifas por cancelación anticipada, limitan su libertad para elegir el servicio que desean".
La FCC había anunciado previamente que implementaría Etiquetas para el Consumidor de Banda Ancha: información de fácil acceso sobre las funciones y costos de un servicio de banda ancha, las cuales deberían ser similar a una etiqueta nutricional de los alimentos. La agencia también ha propuesto precios “todo incluido” para los servicios de cable y satélite, de modo que los clientes vean los costos totales del servicio, tarifas incluidas, por adelantado.
